« Il me demande de l’argent sur un site de rencontre, que faire ? » La réponse tient en une ligne : ne payez rien, sans exception et sans négociation. N’envoyez aucune donnée bancaire, conservez tous les échanges, coupez le contact, signalez le profil et portez plainte. Aucune urgence réelle ne justifie qu’une personne jamais rencontrée vous réclame un virement, un code de carte prépayée ou un transfert en cryptomonnaie.
Vous lisez peut-être ces lignes avec un message resté sans réponse sur votre écran et un doute désagréable. Ce doute est un bon réflexe, pas une faute. Voici la marche à suivre, dans l’ordre.
Que faire dans l’heure qui suit la demande d’argent ?
Six gestes suffisent, et ils se font dans cet ordre : ne pas payer, ne pas discuter la demande, mettre les preuves de côté, prévenir sa banque si de l’argent est déjà parti, signaler le profil à la plateforme, puis porter plainte. Cybermalveillance.gouv.fr, le dispositif public d’assistance aux victimes, décrit la même séquence dans sa fiche consacrée à l’escroquerie sentimentale.
- N’envoyez rien, même une petite somme « pour voir », même en vous disant que vous pourrez arrêter ensuite.
- Ne communiquez aucune donnée : numéro de carte, RIB, pièce d’identité, code reçu par SMS, accès à votre compte.
- Sauvegardez les preuves : captures d’écran des conversations, du profil et des photos, numéros de téléphone, adresses e-mail, références des paiements déjà faits.
- Appelez votre banque immédiatement si un paiement ou un virement a déjà été effectué.
- Signalez le profil au site ou à l’application où le contact a commencé, puis bloquez-le.
- Portez plainte, y compris si vous n’avez rien versé : la demande seule constitue un fait à déclarer.
Une demande d’argent sur un site de rencontre est-elle forcément une arnaque ?
Une personne avec qui vous n’avez jamais partagé un café et qui vous parle d’argent monte presque toujours une escroquerie sentimentale. Le scénario est rodé : une relation intense construite en quelques semaines, puis un obstacle financier soudain qui exige votre aide tout de suite, et en secret.
Vous pouvez trancher votre doute en quelques minutes, sans attendre. Proposez un appel vidéo improvisé, maintenant : un refus assorti d’une raison technique toujours renouvelée vaut réponse. Téléversez ensuite la photo du profil dans la recherche d’image inversée d’un moteur de recherche ; si le même visage apparaît sous d’autres noms, la question est réglée.
Deux exigences doivent peser plus que le reste dans votre décision : celle d’agir vite et celle de n’en parler à personne. Une relation saine ne vous met ni en urgence ni au secret. Le montant réclamé est d’ailleurs souvent modeste au départ, précisément pour tester votre disposition à payer.
Comment couper le contact et signaler le profil sans se justifier ?
Signalez d’abord, bloquez ensuite, n’expliquez rien. Utilisez le bouton de signalement présent sur la fiche du profil ou dans la conversation, avec le motif « demande d’argent » ou « suspicion d’escroquerie », puis bloquez le compte sur la plateforme et le numéro sur votre téléphone. Vous ne devez ni explication, ni au revoir, ni dernier message.
Le silence reste le plus efficace : n’ouvrez pas les messages suivants. Toute réponse, même sèche, confirme à l’escroc que le compte est actif et relance la pression. Si vous ressentez le besoin de clore, un message unique et factuel suffit — « Je ne donnerai pas d’argent et je mets fin à nos échanges » — puis vous bloquez sans lire la suite. N’entrez pas dans la discussion sur les preuves ni sur les reproches : c’est exactement le terrain sur lequel ces profils sont entraînés.
Faites vos captures d’écran avant tout blocage. Un profil supprimé ou une conversation effacée à distance emporte parfois toutes les traces, et vous en aurez besoin pour votre plainte. Le signalement ne vous rendra pas votre argent, mais il fait fermer le compte et protège la personne suivante, souvent contactée avec le même scénario. Si la plateforme ne réagit pas, mentionnez-le dans votre plainte et alertez Pharos via internet-signalement.gouv.fr.
J’ai déjà envoyé de l’argent : puis-je le récupérer ?
La réponse dépend du moyen de paiement utilisé, et la fenêtre d’action se compte souvent en heures. Appelez votre banque le jour même en lui demandant expressément de bloquer ou de rappeler l’opération. Plus le canal est anonyme et irréversible, plus les chances de récupération sont faibles — ce qui ne dispense jamais de porter plainte.
| Moyen utilisé | Marge de manœuvre | Le réflexe immédiat |
|---|---|---|
| Carte bancaire | Contestation possible si l’opération n’a pas été autorisée par vous | Opposition auprès de la banque, puis signalement sur Perceval, accessible via Service-public.fr |
| Virement bancaire | Réelle seulement dans les toutes premières heures | Demander à la banque une tentative de rappel de fonds |
| Mandat cash ou transfert international | Très faible : les fonds sont retirés en espèces presque aussitôt | Prévenir l’opérateur de transfert et conserver le numéro de mandat |
| Carte prépayée ou carte cadeau | Quasi nulle une fois le code transmis | Garder le ticket de caisse et le code comme preuve |
| Cryptomonnaies | Nulle : le transfert est irréversible | Noter l’adresse du portefeuille et l’identifiant de transaction |
Pour les paiements par carte, l’article L133-24 du code monétaire et financier impose de signaler l’opération non autorisée « sans tarder », et au plus tard treize mois après la date de débit au sein de l’Espace économique européen. Ce délai tombe à soixante-dix jours, extensible par contrat jusqu’à cent vingt jours, lorsque la banque du bénéficiaire est située hors de cet espace. La Cour de cassation a rappelé qu’un signalement tardif, même dans les treize mois, peut être jugé non diligent : n’attendez pas. Si votre banque conteste le caractère non autorisé de l’opération, faites-vous accompagner par un avocat ou une association de consommateurs, car la frontière entre paiement extorqué et paiement consenti se discute au cas par cas.
Où signaler et porter plainte en France en 2026 ?
Trois guichets couvrent l’essentiel : 17cyber.gouv.fr pour savoir quoi faire tout de suite, la plainte en ligne THESEE pour déclarer les faits sans vous déplacer, et le 116 006 de France Victimes pour être accompagné. Tous sont gratuits. Le tableau ci-dessous précise à quoi sert chaque dispositif.
| Votre besoin | Le dispositif | Bon à savoir |
|---|---|---|
| Savoir quoi faire, tout de suite | 17cyber.gouv.fr | Diagnostic gratuit puis tchat avec un policier ou un gendarme, 24 h/24 et 7 j/7 |
| Parler à quelqu’un au téléphone | Info Escroqueries, 0 805 805 817 | Appel gratuit, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30, service du ministère de l’Intérieur |
| Porter plainte sans vous déplacer | THESEE, via Service-public.fr | Réservé aux relations restées uniquement en ligne, avec demande d’argent |
| Signaler une fraude à la carte bancaire | Perceval | Quand la carte est toujours en votre possession |
| Signaler un profil ou un contenu illicite | internet-signalement.gouv.fr (Pharos) | Signalement seul : il ne remplace pas une plainte |
| Être soutenu et accompagné | France Victimes, 116 006 | Numéro gratuit, 7 j/7 de 9 h à 19 h, aide psychologique et juridique |
La fiche Service-public.fr consacrée à THESEE, consultée en septembre 2026, pose deux conditions cumulatives : la relation doit être restée exclusivement en ligne, sans rencontre physique, et une demande d’argent doit avoir été formulée. Le versement effectif, lui, n’est pas exigé. Si l’une de ces conditions manque, la plainte se dépose au commissariat ou à la gendarmerie de votre choix, ou par courrier au procureur de la République.
Ces faits ne sont pas anodins au regard de la loi. L’escroquerie est réprimée par l’article 313-1 du code pénal, l’abus frauduleux de l’état de faiblesse par l’article 223-15-2 et le chantage par l’article 312-10. Vous n’avez pas à évaluer vous-même la qualification : c’est le travail des enquêteurs. Le vôtre s’arrête à la transmission des preuves.
Il menace de diffuser des photos intimes : que faire ?
Ne payez pas et ne négociez pas : céder une fois déclenche presque toujours une deuxième demande. Coupez le contact, conservez les captures du profil et des menaces, puis portez plainte. Le chantage est un délit à part entière, prévu par l’article 312-10 du code pénal, et le fait d’avoir envoyé ces images de votre plein gré ne change rien à votre statut de victime.
Dans l’immédiat, verrouillez la porte d’entrée de la menace : passez vos comptes de réseaux sociaux en privé, vérifiez la liste de vos contacts visibles, prévenez une ou deux personnes proches pour qu’un message anonyme ne les prenne pas au dépourvu. Le tchat de 17Cyber, ouvert en continu, permet d’obtenir en direct des conseils de première urgence sur ce cas précis.
Comment ne pas rester seul avec la honte ?
Vous n’avez pas été naïf : vous avez été ciblé par un dispositif conçu pour contourner la vigilance de n’importe qui, y compris de personnes prudentes et habituées aux affaires. Ces scénarios exploitent une disponibilité affective, pas un défaut d’intelligence. La honte est le principal allié de l’escroc, parce qu’elle empêche de parler, donc de signaler, donc d’arrêter l’hémorragie.
Parlez-en à une personne de confiance dans les jours qui suivent et, si le poids est trop lourd, appelez le 116 006 de France Victimes : les associations du réseau accompagnent gratuitement sur le plan psychologique comme sur le plan juridique, y compris pour préparer la plainte. Si vous craignez le regard de vos enfants adultes, sachez qu’ils préféreront presque toujours l’apprendre de vous, tôt, plutôt que de découvrir des mois plus tard un compte vidé.
Questions fréquentes
Puis-je porter plainte si je n'ai rien envoyé ?
Oui. Pour l’escroquerie sentimentale traitée par la plainte en ligne THESEE, la demande d’argent suffit : le versement effectif n’est pas exigé. Votre déclaration alimente les rapprochements entre dossiers et peut servir à d’autres personnes visées par le même profil.
Il me demande seulement de recevoir un virement et de le renvoyer : c'est risqué ?
Extrêmement. Ce montage fait de vous une « mule » financière, c’est-à-dire l’intermédiaire visible d’un blanchiment d’argent issu d’autres escroqueries. Vous risquez la fermeture de vos comptes bancaires et des poursuites pénales. Refusez, et signalez la demande comme une demande d’argent classique.
Une personne propose de récupérer les sommes perdues contre une commission : faut-il accepter ?
Non. C’est une seconde arnaque, qui cible spécifiquement les victimes de la première, parfois quelques semaines après. Aucun cabinet, aucun « expert en recouvrement » et aucun prétendu enquêteur ne récupère de fonds contre un paiement préalable. Les seules voies légitimes restent votre banque et la plainte.
Faut-il prévenir ma banque même si je n'ai versé aucun euro ?
C’est utile si vous avez communiqué un RIB, une pièce d’identité ou un code reçu par SMS. Demandez une surveillance renforcée de vos comptes et changez vos mots de passe bancaires. Si vous n’avez transmis aucune donnée ni aucun document, cette alerte n’a pas d’objet.
Dois-je prévenir la plateforme si le contact s'est poursuivi ailleurs ?
Oui, signalez le profil sur le site ou l’application d’origine même si les échanges ont migré vers une messagerie privée : c’est là que le compte peut être fermé et que d’autres personnes sont abordées. Signalez également le compte de messagerie auprès du service concerné.
Ce qu’il faut retenir
Une demande d’argent venant d’une personne jamais rencontrée met fin à la discussion : vous ne payez pas, vous gardez les preuves, vous signalez, vous bloquez et vous portez plainte. Les dispositifs publics existent et sont gratuits : 17cyber.gouv.fr pour savoir quoi faire, Info Escroqueries au 0 805 805 817 pour être conseillé, THESEE pour déposer plainte en ligne, France Victimes au 116 006 pour ne pas traverser cela seul. Ces informations reflètent l’état des dispositifs publics en septembre 2026 ; pour une situation qui engage des sommes importantes ou un litige avec votre banque, faites-vous accompagner par un avocat ou une association de consommateurs.
